Nuestro método

Cómo trabajamos

Del diagnóstico a un sistema en operación, con una persona que aprueba lo importante. Aquí está el proceso completo y el vocabulario que usamos en el sitio.

Método IS2 en cuatro pasos

Los mismos cuatro pasos en cada proyecto, del más pequeño al más completo.

  1. Paso 01

    Diagnosticar

    Una evaluación estructurada, con costo, de tu operación comercial: ventas, costos, administración y datos. Sesiones de trabajo guiadas donde cada respuesta se califica en una escala de evidencia: nada llega a recomendación hasta que se observa en un archivo, una pantalla o una cifra real, no solo porque alguien lo afirma.

  2. Paso 02

    Diseñar y acotar

    El diagnóstico produce un mapa de brechas y un plan exacto: qué módulos, en qué orden y a precio cerrado, no estimado. Lo que queda fuera del alcance también se escribe, para que no haya sorpresas ni proyectos sin final.

  3. Paso 03

    Construir con flota de agentes

    Construimos el sistema sobre tus datos reales y lo ponemos en manos de tu equipo en semanas, no en trimestres. La IA hace el trabajo (leer solicitudes, llenar cotizaciones, generar documentos) y una persona aprueba antes de que algo salga.

    Una persona aprueba
  4. Paso 04

    Operar y evolucionar

    Un sistema que no evoluciona se queda atrás. Entregamos todo de forma ordenada (código, datos y documentación) o seguimos como tu socio de sistemas, con mejoras semanales, controles de calidad y mesa de soporte.

Qué pasa después del diagnóstico

Antes de construir, todo queda por escrito. Los tiempos y el precio se fijan en el alcance, no antes.

  1. Nos cuentas tu proceso

    El diagnóstico guiado son cinco pasos cortos. Lo envías desde tu correo y respondemos con los siguientes pasos hacia una propuesta.

  2. Diagnóstico con evidencia

    Sesiones de trabajo con tu equipo. Nada llega a recomendación hasta que se observa en un archivo, una pantalla o una cifra real.

  3. Alcance cerrado por escrito

    Un mapa de brechas y un plan exacto: qué módulos, en qué orden, qué queda fuera y un precio cerrado para ese alcance.

  4. Empiezas en pequeño

    Se construye un nivel a la vez, y se sube al siguiente solo cuando el anterior ya mostró resultados en tus propios números.

  5. Entrega o continuidad

    Al cerrar se pueden entregar completos el código, los datos y la documentación, o seguimos como tu socio de sistemas.

Así se ve un sistema en diagnóstico

Durante el diagnóstico armamos un prototipo con datos ficticios para validar contigo los flujos antes de construir. No es un cliente ni un proyecto entregado: es una herramienta de trabajo para ver tu proceso en pantalla.

Pantalla de un prototipo con datos de demostración: reconocimiento de flujos de trabajo, con contadores de flujos mapeados, críticos, en desarrollo y en operación, y una tarjeta por flujo con su fricción, nivel de importancia y etapa.
Datos de demostraciónCada flujo mapeado con un semáforo de cómo funciona hoy y un nivel de cuánto importa.
Pantalla de un prototipo con datos de demostración: tablero en columnas por etapa (borrador, enviado, devuelto, aprobado), con los días que cada pendiente lleva esperando respuesta y los montos ocultos.
Datos de demostraciónSeguimiento por etapas: cada pendiente en su columna, con los días que lleva esperando respuesta.
Pantalla de un prototipo con datos de demostración: ventana de confirmación para aprobar un cambio de estado, de Enviado a Aprobado, con una nota opcional que se guarda en la bitácora.
Datos de demostraciónUna persona aprueba: el cambio de estado se confirma a mano, con una nota, y queda en la bitácora.

Qué significa cada estado

Cada caso del sitio lleva un estado. Estos son los textos exactos que usamos y lo que quiere decir cada uno.

  • En producción · uso internoEn producción · operado con el equipo del clienteEn operación · pauta por API

    El sistema opera todos los días, en nuestra propia empresa o con el equipo de un cliente.

  • Capacidad verificada · primera implementación en prelanzamientoEn construcción · agente construido, prelanzamiento

    Está construido y la capacidad está verificada; la implementación con el cliente todavía no se lanza.

  • En diagnóstico

    Estamos levantando el proceso con el cliente; todavía no hay un sistema en operación.

  • Entregado en un rol anterior · 50+ clientes corporativos

    Resultado del equipo en un rol anterior a IteraSystems; lo citamos como trayectoria, no como caso propio.

Qué significa «Ilustrativo» y «Datos de demostración»

  • Ilustrativo

    Una escena o comparación que explica la lógica de un flujo. No es la pantalla de un sistema y no contiene precios, clientes ni cifras reales. Cuando una cifra es real, el sitio dice de qué caso viene.

  • Datos de demostración

    Una captura de pantalla de un sistema o prototipo, tomada en una copia con datos ficticios: sin nombres de clientes, sin precios y con los montos ocultos.

Cómo operan los agentes y tus datos

Principios que aplican en cada proyecto, desde el primer agente.

  • Una persona aprueba lo importante

    Los agentes hacen el trabajo repetitivo; las cotizaciones, las respuestas delicadas y las publicaciones pasan por una persona antes de salir.

  • Tus datos viven en tus herramientas

    Los agentes trabajan sobre lo que tu equipo ya usa (WhatsApp, hojas de cálculo, tu ERP o CRM), con accesos por rol. Tus datos siguen siendo tuyos.

  • Todo queda registrado

    Cada acción del agente queda registrada, y hay reglas que limitan lo que puede hacer cada uno.

  • Si algo falla

    La IA puede equivocarse. Por eso nada sale sin revisión: lo que no está claro regresa a una persona con un resumen, y hay respaldos automáticos.

Lo que no hacemos

  • No publicamos precios: cada alcance se cotiza después del diagnóstico, con un precio cerrado por escrito.
  • No prometemos fechas antes del diagnóstico: los tiempos se fijan por escrito en el alcance.
  • No sustituimos tu ERP ni tus herramientas: construimos sobre lo que ya usas.
  • No dejamos que un agente envíe cotizaciones, respuestas delicadas o publicaciones sin que una persona las apruebe.
  • No reemplazamos a tu equipo: el agente hace el trabajo repetitivo y tu equipo decide.

¿Cuál sería tu primer agente?

Cuéntanos qué proceso te cuesta más. El diagnóstico guiado son cinco pasos cortos y no muestra precios.

Correo: ventas@iterasystems.mx